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Envios:

Los productos serán enviados a traves del metodo de transporte elegido.

Los precios no incluyen impuestos ni el transporte.

Devoluciones y reparaciones:

Xicoy Electrónica no aceptará ningúna devolución de material sin acuerdo previo.

Todos los materiales vendidos por un distribuidor o fabricante deben ser devueltos al vendedor.

Los envios desde fuera de la comunidad Europea deben llegar con la documentación aduanera correcta. El remitente es el responsable de incluir toda la documentación pertinente. Todos los gastos derivados del trámite de aduanas serán cargados al cliente. Se aplicará un cargo del 10% en concepto de tasa de devolucion para cubrir los gastos de pruebas y limpieza de los productos devueltos. .

Todos los envios deben ir acompañados de una lista con el contenido del envio e incluir una descripción detallada del problema.

Reparaciones en garantía

Xicoy Electrónica solo reparará i/o reemplazará solamente los productos vendidos directamente por Xicoy Electrónica. Los productos fabricados por Xicoy Electrónica vendidos a traves de distribuidores, deben ser devueltos al vendedor, quien se cuidará de la reparación.

Asimismo, los distribuidores están sólo obligados a dar servicio a los productos vendidos por ellos.

Todas las reparaciones enviadas deben incluir una copia de la factura de Xicoy Electrónica.

IMPORTANTE:

Contacte con su distribuidor o nosotros antes de enviar sus materiales para acordar las condiciones de envio. Puede ahorarrle dinero y reducir el tiempo de devolución.

En el caso de que los materiales formen parte de un motor completo , debe acudir al fabricante del motor para cualquier reclamación de garantía.

Si su distribuidor no le proporciona el soporte que ud. merece, no dude en contactarnos directamente